Contenuto
- stadi
- Parte 1 Considerare il rebranding di un prodotto, società o istituzione
- Parte 2 Valuta la possibilità di rinominare un luogo
Il rebranding che traduciamo da cambio immagine è un processo di rivitalizzazione di un'azienda, un'organizzazione, un prodotto o un luogo. Esistono diverse situazioni in cui questa strategia di marketing è auspicabile, nonché un'ampia gamma di opzioni per gli esperti di marketing che desiderano condurre una campagna di rebranding. Come la fenice nascente delle tue ceneri, anche la tua istituzione, la tua città o i tuoi prodotti possono uscire da questo processo più forte che mai.
stadi
Parte 1 Considerare il rebranding di un prodotto, società o istituzione
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Determina perché vuoi fare un rebranding. Ci sono molte ragioni che possono portarti a rinominare il tuo prodotto o la tua attività. Tuttavia, identificare i motivi specifici per cui si desidera prendere in considerazione questa campagna è fondamentale per sviluppare il miglior piano strategico per il nuovo marchio.- Stai cercando di raggiungere una nuova fascia demografica?
- Stai cercando di migliorare un'immagine negativa? Se la tua azienda si è appena ripresa da un fallimento, uno scandalo finanziario o se ha subito un calo del valore delle sue azioni, il rebranding potrebbe contribuire a creare un'immagine più positiva dell'azienda.
- Cerchi di distinguerti dalla concorrenza?
- Stai rivalutando i valori della tua istituzione?
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Sviluppa un piano. Dopo aver identificato il motivo per cui stai considerando una simile campagna, devi mettere insieme un piano strategico che descriva come vuoi raggiungere il tuo obiettivo. Non dimenticare di includere i costi stimati e un programma che indica i tuoi obiettivi principali. Gli sforzi investiti possono seguire uno o più passaggi, inclusi i seguenti punti.- La creazione di un nuovo logo. La modifica del logo potrebbe suscitare l'interesse delle persone a saperne di più su ciò che è l'operazione di rebranding.
- La creazione di uno slogan pubblicitario più potente. Nel 2007, il motto della società americana Walmart Prezzi sempre bassi (Prezzi ancora bassi) è stato sostituito da Risparmia, vivi meglio (Risparmia, vivi meglio) Il nuovo slogan suggerisce un miglioramento dello stile di vita dei clienti, mentre il vecchio slogan indica un prezzo basso, che è spesso associato a servizi di bassa qualità.
- Un cambio di nome. Questa è un'eccellente strategia di marketing che può essere adottata quando un'azienda è alle prese con un'associazione negativa, come nel caso di Philip Morris, che da tempo gode di un'ottima reputazione come leader mondiale nel settore del tabacco. Nel 2003, ha cambiato il suo nome in Altria.
- Il cambiamento dell'immagine del suo marchio. Questo è stato il caso della società americana United Parcel Service che in precedenza offriva un servizio di pacchi semplice, ma che ha recentemente diversificato le sue offerte con servizi più personalizzati.
- Lo sviluppo di un nuovo packaging. Stai molto attento con questo elemento. Tropicana, la prima azienda al mondo nel settore dei succhi di frutta, ha subito una perdita enorme di $ 50 milioni quando ha introdotto la sua nuova confezione di succo d'arancia nel 2009. Meno di un mese dopo è stata costretta a usare la sua confezione originale.
- La fabbricazione di nuovi prodotti. Ad esempio, McDonald's era un alimento ricco di grassi e pronto da mangiare, ma dall'inizio degli anni 2000 la catena di fast-food ha servito pasti più sani.
- Il rebranding può essere sotto forma di una semplice modifica (ad esempio la modifica del carattere del suo logo) o di una revisione completa (ad esempio tenendo conto di tutti gli elementi sopra menzionati).
- Gli obiettivi di un rebranding sono spesso inseparabili. In altre parole, la modifica del logo e della confezione avrà sicuramente un impatto sul modo in cui le persone percepiranno il tuo prodotto, istituzione o azienda.
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Coinvolgere le parti interessate dell'azienda nel progetto. È importante avere il supporto di tutti coloro che trarranno beneficio dall'impatto del progetto prima di intraprendere questo percorso.Fondamentalmente, ci sono due parti interessate che devono essere prese in considerazione quando si esegue una campagna di rebranding, vale a dire attori interni e attori esterni.- Attori interni. Si tratta di personale, direttori, membri del consiglio di amministrazione, fornitori e partner. Queste sono persone che lavorano per un'azienda, direttamente o indirettamente. Hanno molto da guadagnare e perdere dal progetto. Tutto dipende dal successo o dal fallimento della campagna. Renderli più coinvolti nel processo.
- Attori esterni. Queste sono le persone per le quali stai combattendo per rimanere competitivo sul mercato. A seconda dell'istituto o dei prodotti, potrebbe essere necessario consultare clienti, donatori o azionisti. Gli sforzi investiti nella campagna devono essere condotti in conformità con i loro desideri e desideri, in modo che rimangano (o diventino) acquirenti fedeli dei tuoi prodotti o servizi.
- La valutazione del supporto delle parti interessate può essere effettuata tramite sondaggi o focus group. Il tuo dipartimento marketing dovrebbe ricevere feedback su prodotti e servizi specifici.
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Promuovi il tuo progetto. Evita di sorprendere il pubblico o lo staff con un nuovo look o un cambiamento improvviso. La tua campagna dovrebbe essere un'opera collettiva e deve essere comunicata a tutti gli interessati prima di essere eseguita.- Diventa creativo quando comunichi i dettagli della campagna alle parti coinvolte. Durante la sua campagna di marketing nel 2010, Best Coffee di Seattle ha pubblicato video divertenti su Internet, mentre poteva utilizzare i comunicati stampa tradizionali.
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Implementa le modifiche. Modifica il tuo logo, i prodotti e altri aspetti della tua attività in base al piano prestabilito. Se necessario, apportare modifiche ai biglietti da visita, alla carta intestata, al sito Web e al profilo aziendale sui social media. Costruisci il tuo nuovo marchio in modo che tu possa esserne orgoglioso.- Invia alle autorità competenti della tua zona le modifiche proposte nei documenti costitutivi. Le commissioni saranno associate a questi cambiamenti.
- Il lancio del tuo nuovo marchio può includere un singolo evento di alto profilo o una serie di eventi per presentare il tuo nuovo marchio, nuovo nome e nuovi prodotti a clienti fedeli e potenziali.
- Non aver paura di annullare la campagna. A volte anche i migliori progetti di ricerca di mercato non sono in grado di determinare la fiducia dei consumatori in generale. Ad esempio, quando Gap ha cambiato il suo logo nel 2010, l'opinione pubblica era così forte e diretta. Questa azienda ha deciso di riutilizzare il vecchio logo dopo 6 giorni. Ammettere un errore è un segno di forza e dimostra che la tua azienda è interessata all'opinione dei consumatori.
Parte 2 Valuta la possibilità di rinominare un luogo
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Determina perché vuoi fare un rebranding. Proprio come il rebranding di un prodotto o di un'azienda, identificare le sue motivazioni profonde è anche un importante primo passo qui. Tuttavia, le molte ragioni che possono spingere qualcuno a rinominare una città, una regione o un quartiere, sono molto diverse dalle ragioni per cui una persona può prendere in considerazione il rebranding di un'azienda. Prima di iniziare, considerare quanto segue.- Il motivo di tale campagna può essere economico, ad esempio se sei motivato dalla necessità di creare nuovi posti di lavoro o combattere la disoccupazione nella tua zona.
- Il motivo potrebbe essere puramente politico, ad esempio se si desidera avere borse di sviluppo o se si desidera riprendersi da una brutta esperienza. Le città colpite da insicurezza o corruzione possono beneficiare di tale campagna.
- Potresti prendere in considerazione il rebranding per motivi ambientali al fine di attrarre investimenti in infrastrutture e migliorare la pianificazione urbana.
- Per motivi sociali, potresti essere motivato dal desiderio di ridurre la povertà nella tua zona e migliorare la qualità della vita degli abitanti.
- E infine, per motivi competitivi, potresti distinguere il tuo quartiere dalle altre città. il McDonaldizzazione città e alcune esperienze turistiche hanno ispirato le persone a rinominare molte città.
- Ci sono molte ragioni per cui qualcuno rinominare un posto. Una campagna per installare cinture verdi in città o negli spazi urbani è sia sociale che ambientale.
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Sviluppa un piano. Conduci un sondaggio iniziale su luoghi simili che hanno completato con successo la loro campagna di rebranding e usa questa esperienza per riflettere su come la tua città o regione può beneficiare di un progetto simile.- Tale progetto può essere realizzato in due modi principali, sia sviluppando l'immagine della città, sia attraverso una riqualificazione.
- La prima opzione è quella di concentrarsi sugli attuali punti di forza della città o far rivivere i suoi beni perduti e dargli un'immagine forte. La tua città o era un centro storico o culturale? Un distretto artistico? La capitale della moda?
- La riqualificazione consiste nella rimozione di aree svantaggiate o disastrose e / o nella creazione di nuove opportunità di sviluppo come rifugi, negozi, spazi verdi come parchi e sentieri escursionistici.
- Riconosci che gli spazi urbani, i sobborghi e gli spazi rurali dovranno affrontare sfide uniche e l'opportunità unica di cambiare l'immagine di tutta la città. La pianificazione dello spazio urbano potrebbe avere successo con un regime di sostenibilità ambientale o un sistema di sviluppo, mentre la pianificazione degli spazi rurali dovrebbe basarsi sull'identificazione di alcuni beni geografici della regione, come aree favorevoli per il turismo del patrimonio.
- Tale progetto può essere realizzato in due modi principali, sia sviluppando l'immagine della città, sia attraverso una riqualificazione.
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Non dimenticare gli attori importanti. La pianificazione urbana richiede il sostegno di membri della comunità, funzionari governativi e imprenditori.- I cittadini possono essere il tuo miglior rappresentante. Ascolta le loro esigenze e consultale prima di finalizzare il progetto.
- Assicurati di considerare gli interessi degli imprenditori, ma non lasciarli dominare il progetto. Se minacciano di lasciare l'area, informare il pubblico e la stampa.
- Il governo ha spesso l'ultima parola in questo tipo di progetto. Tuttavia, non dimenticare che le autorità governative sono elette dal popolo e quindi dovrebbero essere responsabili nei loro confronti.
- Sottolinea che l'operazione di riqualificazione dovrebbe promuovere l'orgoglio nella città e aiutare tutte le parti interessate a sentirsi connesse a questi spazi che sono le loro case.
- Utilizza sondaggi di opinione, crowdsourcing e sondaggi per ottenere una prospettiva migliore su ciò che le parti interessate desiderano dal piano di sviluppo della loro città.
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Promuovi il tuo progetto. Assicurati che il reparto marketing riceva regolarmente rapporti dal project manager. Il materiale promozionale da utilizzare per la campagna dovrebbe includere quanto segue:- DVD
- opuscoli
- manifesti
- Spot TV, stampa e radio
- documentazione
- social network e siti Web
- uffici turistici
- slogan nel nome della città
- loghi di città
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Implementa il tuo piano. Continuare a sentire le parti interessate e le nuove persone interessate al progetto. Considera il tuo quartiere, città o regione come un prodotto che deve essere costantemente prodotto, presentato al pubblico e migliorato.- Rimani concentrato sulla visione delineata nel tuo piano iniziale, ma apporta le modifiche necessarie.