Come diventare un agente di viaggio

Contenuto

• stadi
• Parte 1 Istruzione e formazione
• Parte 2 Competenze e know-how
• Parte 3 Al lavoro

In questo articolo: Istruzione e formazione Competenze e know-how Al lavoro8 Riferimenti

Molte persone sono attratte da una carriera di agente di viaggio a causa dei numerosi vantaggi: sconti su alloggi, trasporti e opportunità di viaggio in tutto il mondo. Gli agenti di viaggio danno consigli sui viaggi nel mondo, offrono pacchetti, cercano i prezzi migliori e confermano le date. Per diventare un agente di viaggio, determina le competenze di cui hai bisogno, studia sul campo e guarda le offerte professionali. Quindi prendere in considerazione la specializzazione in un tipo di viaggio.

stadi

Parte 1 Istruzione e formazione

1. 
   

   
   Ottieni un diploma di scuola superiore. Al giorno d'oggi, per avere un lavoro, avrai bisogno almeno di un diploma di scuola superiore. Questo è il minimo per poterti assumere in un'azienda stabilita.
   • Un diploma di scuola superiore va bene. Qualunque cosa tu scelga di fare, dovrai avere buoni voti e acquisire competenze informatiche.

2. 
   

   
   Segui diversi corsi sulla pianificazione dei viaggi. Avere ulteriori conoscenze ti renderà un candidato ideale quando ti candidi per un lavoro (o anche se inizi la tua attività).
   • Cerca corsi nelle università, scuole professionali e associazioni di quartiere. Dovresti concentrarti sui sistemi di prenotazione, sui regolamenti di viaggio (nazionali e internazionali) e sul marketing.

3. 
   

   
   
   
   Laurea in turismo. Ci sono poche scuole che offrono titoli in questo settore, ma dovresti comunque cercare quelli che lo fanno nella tua zona. Inoltre, molte scuole offrono corsi online.
   • Università del Mississippi del sud
   • Johnson & Wales University
   • Università del Massachusetts Isenberg, School of Management
   • Università della Carolina del Sud
   • Robert Morris University
   • University Strayer
     • Se hai intenzione di avviare la tua agenzia di viaggi, dovrai seguire alcuni corsi di gestione.

4. 
   

   
   Ottieni una licenza per operare. A seconda di dove vivi e del tipo di progetto che hai, potresti aver bisogno di una licenza di agente di viaggio (se hai un host, puoi usare il loro numero di licenza). Se non vivi in ​​una regione che richiede una licenza, prendine in considerazione la possibilità di venderla.
   • Attualmente ci sono sei stati degli Stati Uniti in cui avrai bisogno di una licenza.
     • California (lo stato più rigoroso e complesso)
     • Florida
     • Iowa
     • Washington
     • Hawaii
     • Nevada
   • Louisiana e Delaware hanno restrizioni per le nuove agenzie.
   • Gli ufficiali e i supervisori / dirigenti dell'Ontario in Canada devono sostenere un esame presso l'Ontario Travel Industry Council (OICC). Costa circa $ 32.
   • Le persone che lavorano in un'agenzia di viaggi nella British Columbia devono superare un esame di assicurazione di viaggio, tenuto dal BC Insurance Board. La licenza viene quindi data all'agenzia e ciascun agente di viaggio deve frequentare un corso di formazione due ore all'anno.
   • Le licenze dei residenti in Saskatchewan sono ancora legate all'assicurazione di viaggio e gli agenti devono superare un esame obbligatorio presso il Consiglio di assicurazione del Saskatchewan. A differenza della licenza nella British Columbia, viene concessa all'agente di viaggio e non all'agenzia. Gli agenti sono tenuti a completare una formazione di tre ore ogni anno.

5. 
   

   
   
   
   Avere riferimenti. Questi di solito assumono due forme ed entrambi ti daranno maggiore credibilità come agente di viaggio.
   • Segui lezioni e corsi di laurea e ottieni una carta d'identità diventando membro di una rete di agenti di viaggio.
   • Seguire una formazione aggiuntiva, come presso l'Istituto di viaggi e l'Istituto di formazione e sviluppo dell'International Air Transport Association. In questi due istituti troverai varie opportunità di formazione e sviluppo professionale per diventare un agente di viaggio migliore. Sarai in grado di sostenere esami, a seconda del tuo livello di certificazione e della tua esperienza come agente di viaggio.
     • Se sei interessato a un tipo di viaggio in particolare, la certificazione di un'organizzazione più specifica potrebbe essere una buona idea.
   • Attenzione ai diplomi che sono troppo facili da ottenere. In cambio di una somma di denaro, avrai misteriosamente un "Diploma di agente di viaggio". Questa è una truffa ben nota.

Parte 2 Competenze e know-how

1. 
   

   
   Sviluppa la tua personalità. Per avere successo in questo settore, dovrai essere mondano, avere fiducia in te stesso e avere una grande rete. Anche se lavori per un'azienda, dovrai convincere i tuoi futuri clienti che avranno la migliore vacanza della loro vita se fanno affari con te.
   • Sii avventuroso. Uno dei tuoi compiti sarà quello di andare in diversi paesi per saperne di più su ciò che offrirai. Questi paesi possono essere pericolosi o esotici.
   • Lavora sulle tue capacità comunicative. Quando non sei in viaggio, ti troverai dietro la scrivania, inviando e-mail e parlando al telefono. Avrai maggiori possibilità di successo se sei un buon comunicatore.
   • Prestare attenzione ai dettagli. Ognuno ha la propria visione delle vacanze, quindi assicurati che i tuoi clienti siano felici, sia che si tratti di tende o di aria condizionata sull'autobus. Dovrai sempre andare oltre per assicurarti che i tuoi clienti tornino a trovarti.
   • Sii organizzato. Dovrai lavorare con più percorsi contemporaneamente. Non andare fuori strada e rispettare le scadenze se vuoi avere successo in questo ambiente.
   • Stabilisci contatti. Avrai bisogno di clienti se vuoi guadagnare commissioni. Sii il riferimento definitivo per i tuoi amici e familiari quando hanno domande sugli itinerari di viaggio e organizzazione. Inizia subito a costruire una rete.

2. 
   

   
   Viaggi. Non sarai in grado di vendere un prodotto che non conosci. Viaggia e scopri nuovi paesi mettendoti nei panni del cliente, che ti preparerà per eventi imprevisti.
   • Avere la capacità di fornire informazioni di prima mano è inestimabile. I clienti desiderano ricevere suggerimenti da qualcuno che ha effettivamente viaggiato nel Paese, sia che si tratti di servizi, alloggi o aree geografiche. Questo è anche il motivo per cui gli agenti di solito viaggiano approfittando di numerosi sconti.
   • Parlare una seconda (o anche una terza) lingua è sempre utile!

3. 
   

   
   Conosci i fatti. Prima di iniziare la tua carriera, familiarizza con il mercato, i vantaggi e gli svantaggi.
   • Un agente di viaggio che inizia la sua carriera guadagna circa $ 15 l'ora, o circa $ 30.000 all'anno.
   • Nel 2010 c'erano 82.000 agenti di viaggio negli Stati Uniti (è previsto un aumento del 10% per il 2020).

4. 
   

   
   Diventa uno specialista di destinazione. Quelli che fanno meglio sono quelli con un campo di competenza. Conosci bene i mercati di Istanbul? Hai mangiato noci di cocco nel Mekong? Scegli una regione che ti piace.
   • Potresti specializzarti in un Paese specifico come il Messico, a seconda del tipo di viaggio, come crociere o viaggi di gruppo, a seconda del prezzo del viaggio, come viaggi di lusso o vacanze convenienti. Puoi anche specializzarti in attività ricreative, attività, interessi o stili di vita speciali, come anziani o vegetariani.

5. 
   

   
   Scegli il tuo ambiente di lavoro. Ci sono sempre più agenti di viaggio che lavorano da soli. Scegli se vuoi lavorare per un'azienda o semplicemente come lavoratore autonomo.
   • YTB, Traverse e GT sono aziende americane che ti offrono un sito web interamente tuo, in cambio di una piccola somma di denaro. Ti addestrano, ti supportano e ti offrono il tuo reddito iniziale. Tutte queste società hanno una società madre, quindi se non si desidera avere un matchmaker, è possibile lavorare direttamente con la società madre. Fai qualche ricerca e trova ciò che è meglio per te.

Parte 3 Al lavoro

1. 
   

   
   Candidati per un lavoro presso un'agenzia di viaggi. Potresti voler iniziare come receptionist o come assistente per ottenere più responsabilità e opportunità mentre completi la tua formazione per diventare un agente di viaggio.
   • Non abbiate paura di fare esperienza altrimenti. Alcune aziende, come Virtuoso, richiedono ai propri dipendenti di avere 20 anni di esperienza prima di poter lavorare con loro.

2. 
   

   
   Fai crescere la tua rete. Che tu lavori a casa o in ufficio, alzare la voce è l'unico modo per mostrare alle persone che sei pronto a lavorare per loro. Fai qualche ricerca e inizia ad offrire offerte alle persone.
   • Crea un servizio di riferimento con altri agenti di viaggio, in modo da poter condividere i clienti, a seconda della tua specialità. Puoi anche creare accordi di riferimento reciproco con altri agenti in modo che tutti vincano.

3. 
   

   
   Unisciti a un'organizzazione. Il modo migliore per migliorare nel tuo campo è osservare ciò che fanno gli altri e ispirarti. Unisciti a un'organizzazione per circondarti di persone che svolgono lo stesso lavoro come te, ma che probabilmente hanno più esperienza di te.
   • Alcune organizzazioni professionali, come l'American Society of Travel Agents (SAAV), possono offrirti supporto, nuova formazione, risorse, contatti, strumenti, accesso a determinate pubblicazioni, servizi di valutazione, inviti a seminari, mostre e vertici, borse di studio per studenti e molti altri strumenti di lavoro.
   • Se ti iscrivi a una di queste organizzazioni, avrai probabilmente accesso alle offerte di lavoro, così come agli elenchi delle scuole di viaggio, se vuoi essere aggiornato.