Contenuto
- stadi
- Parte 1 Motiva i tuoi dipendenti come una squadra
- Parte 2 Motivare i Dipendenti Individualmente
- Parte 3 Diventa un incentivo
Quando il lavoro sembra banale, diventa difficile motivare i dipendenti. Questo fenomeno può essere dovuto alla noia, alla mancanza di investimenti personali o semplicemente alla mancanza di interesse per il lavoro. In tal caso, tutti devono affrontare lo stesso nemico: mancanza di motivazione! Ad ogni modo, non è proprio il lavoro stesso, ma più probabilmente l'ambiente che hai creato. Creando un ambiente di lavoro sano, i tuoi dipendenti troveranno la loro motivazione, godranno di essere produttivi e saranno felici, semplicemente!
stadi
Parte 1 Motiva i tuoi dipendenti come una squadra
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Crea un programma per remunerare (e motivare) i tuoi dipendenti. Invece di aumentare i salari (qualcosa che nessun capo vuole sentire), istituire un programma di incentivi retributivi, come la partecipazione azionaria dei dipendenti. In questo modo, quando l'azienda realizza un profitto, avvantaggia tutti i dipendenti, dall'amministratore delegato, al personale responsabile della pulizia e dell'igiene! Poiché l'utente accetta di condividere i benefici, i dipendenti saranno più motivati a partecipare all'aumento di questi stessi benefici e a trarne vantaggio quando vengono ridistribuiti. Inoltre, questi stessi dipendenti sentiranno che il loro stipendio è assicurato, indipendentemente dai risultati dell'azienda. È così che si sentiranno più preoccupati per il successo del loro datore di lavoro.- Questo programma può (e dovrebbe, inoltre,) comportare un risarcimento che il dipendente può condividere con i familiari. È stato dimostrato che tale schema è un eccezionale elemento motivazionale nelle aziende che lo praticano. Per quelli con una famiglia a carico, un tale programma è un'ottima ragione per rimanere fedeli all'azienda in questione.
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Aiutali a vedere più chiaramente l'importanza del loro lavoro. Naturalmente, non hanno iniziato a lavorare nel settore solo per raccogliere il loro assegno alla fine del mese. È probabile che alcuni vedano anche le cose, tuttavia, la maggior parte dei dipendenti vede il proprio lavoro come un elemento monotono della loro vita quotidiana, anche monotono: lavoro, lavoro, lavoro fermo e sempre. È tempo che riscoprano quanto sia importante il loro lavoro: è perché aiutano l'azienda a raggiungere i suoi obiettivi. Sarai probabilmente sorpreso di scoprire che probabilmente non avevano mai pensato prima!- Immagina che la tua azienda sia un franchising McDonalds e che il tempo sia la motivazione dei tuoi compagni di squadra. Passano la giornata a girare le bistecche tritate e non vedono la fine del tunnel. Ricorda loro che oltre a guadagnare uno stipendio da queste bistecche, consentono ai clienti di mangiare rapidamente e di consumare un pasto economico. In effetti, il fastfood non è una soluzione ideale per le persone che non hanno molto tempo e / o denaro? Inoltre, coloro che non sono riusciti a giustificare il proprio ruolo all'interno dell'azienda alla fine capiscono l'importanza del loro lavoro all'interno di questa catena!
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Sottolinea l'importanza di ogni passo compiuto prima del passaggio finale. Può essere facile per i dipendenti esaminare i numeri dell'azienda per un periodo di tempo e poi dire "non importa". Tuttavia, nessun successo è possibile se non passiamo attraverso le fasi successive, una per una. Sii chiaro su questo: ogni azione intrapresa da un dipendente è importante e consente all'azienda di raggiungere il successo.- Fai in modo di condividere la tua visione dell'azienda con i tuoi dipendenti. Per fare ciò, spiega chiaramente a cosa stanno lavorando e perché ci stanno lavorando. Un dipendente che non sa nemmeno come il suo lavoro contribuisce allo sviluppo della sua attività non ha motivo di essere motivato.
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Crea un ambiente di lavoro sereno, pulito e coinvolgente. Immagina un gruppo di dipendenti, parcheggiato in un ufficio separato da singole cabine grigiastre, le cui pareti sono incontaminate in qualsiasi forma d'arte, dove la stampante non ha inchiostro e dove la macchina da caffè non ha funzionato per settimane. Pensi che i dipendenti possano essere felici in tali condizioni di lavoro? La risposta sembra ovvia, quindi assicurati che l'ambiente di lavoro sia divertente e motivante. Se c'è un problema, eccone alcuni:- porta il colore alle pareti aziendali con dipinti o poster
- organizzare giornate a tema (chi oserà mettere un papillon in ufficio?),
- offrire la colazione una volta alla settimana,
- per un lavoro efficiente, fatto in tempo, rendere perfettamente integra l'attrezzatura,
- organizzare attività interne, giochi e opportunità per conoscere meglio i tuoi dipendenti e viceversa.
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Inizia la giornata con una minireunion di incoraggiamento. Come una squadra sportiva che si rallegra negli spogliatoi prima di affrontare l'avversario sul campo, impiega dai 10 ai 15 minuti ogni mattina. Questo momento ti permetterà di ricordare al tuo team il valore che ha per l'azienda, che bel lavoro, che cosa sarà meglio oggi. Questo incontro darà tutta l'energia necessaria ai dipendenti, sentiranno di essere davvero apprezzati all'interno dell'azienda.- Non esitate a dedicare qualche minuto a ciascuna persona, solo per prendere notizie. Se hai l'opportunità di vedere Sally, che sta cercando di lavorare tra due attacchi di tosse e tre starnuti, consiglia di alzare leggermente il piede. Le mostrerai che tieni al suo benessere, il che la spingerà a dare il meglio di sé: chi vorrebbe deludere un datore di lavoro preoccupato per la salute e il lavoro svolto dai suoi dipendenti?
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Promuovi i tuoi dipendenti su determinati progetti. Immaginiamo che David ti offra un'idea eccellente, adatta a un progetto parallelo. Invece di incoraggiarlo semplicemente dicendo "perfetto, puoi iniziare! », Trasforma le cose nel modo seguente« sei licenziato dal tuo solito post, ora sei il project manager del file XXXX, mostrami di cosa sei capace! Resta solo da scommettere che David farà un ottimo lavoro.- Dobbiamo tutti avere un "senso di importanza". Una squadra in cui tutti fanno la stessa cosa è molto probabile che pensi che la conclusione del loro lavoro sia irrevocabilmente la stessa, qualunque cosa accada. Rompere questo circolo inefficiente e demotivante fornendo piccole promozioni e incoraggiando progetti paralleli.
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Coinvolgi i tuoi dipendenti nel processo decisionale. Le aziende sono anche guidate da dozzine di decisioni che vengono prese su base giornaliera, molto spesso, senza che i dipendenti abbiano voce in capitolo, peggio, senza nemmeno sapere che ci sono cambiamenti che si stanno preparando. Il processo decisionale senza il coinvolgimento dei dipendenti può farli sentire soli nelle loro cure, che non sono percepiti al loro vero valore. Assicurati, ove possibile, di coinvolgerli in alcuni processi decisionali. Questo ti permetterà non solo di raccogliere idee, ma anche di trovare soluzioni (alcune particolarmente buone!) Da prendere o partire.- Non è essenziale che tutte le idee siano implementate, l'obiettivo originale è quello di coinvolgere i dipendenti. Questi ultimi devono sentirsi sullo stesso piano delle altre persone dell'azienda. Se hanno la sensazione di essere lasciati indietro, non si preoccuperanno di seguire l'esempio e andare avanti.
Parte 2 Motivare i Dipendenti Individualmente
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Equipaggia ogni dipendente in base alla posizione che occupa. Quando un dipendente non si sente completamente a suo agio o non riesce a svolgere correttamente il proprio lavoro, le sue prestazioni ne risentiranno. Lo stesso dipendente che è stufo di un senso di insicurezza riguardo alle sue prestazioni non cercherà di lavorare di più perché sarà infelice. Evita situazioni come queste nelle tue squadre, equipaggiando ogni persona come dovrebbe, a seconda della loro posizione. Offrire workshop, seminari, sessioni di coaching per aiutare il personale a mantenere gli obiettivi in vista.- Nel migliore dei casi, la tua organizzazione ha già preso tutte le disposizioni necessarie. Tuttavia, è importante sapere chi deve essere supervisionato e come. Per scoprirlo, affidati agli ascensori dei tuoi dipendenti.
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Impostare suggerimenti per contrassegnare concretamente gli statuti. Forse il tuo insegnante pratica il sistema delle piccole stelle per premiare i bravi studenti? Ora che hai a che fare con adulti, cose non cambiano davvero. Gli umani lasciano facilmente spazio alla semplicità di alcune aree e piccoli simboli per contrassegnare il colpo di stato possono assumere un valore innegabile. Ecco alcune idee:- una medaglia di plastica o di cioccolato per un obiettivo raggiunto,
- una maglietta o chicca nei colori dell'azienda, per chi ha realizzato un progetto particolare,
- un tavolo su cui incollerai le stelle sotto il nome di dipendenti meritevoli, quando si tratta di progetti specifici.
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Concentrarsi sulle loro motivazioni personali. Preoccupandosi di ascoltare qualcuno per alcuni minuti, sarà facile indovinare ciò che li motiva. Siediti con ogni dipendente e invitalo a parlare del suo lavoro e dell'azienda. Cosa non gli si addice? Come vede il futuro? Cosa lo fa spuntare?- Prendi l'esempio di José, che è molto entusiasta dell'idea che la società apra agenzie in altre parti del mondo. Perché non posizionarlo su un progetto di portata internazionale: questo è un modo per aiutare Jose a crescere e conservare. È probabile che tali misure riducano significativamente il fatturato di partenze e arrivi.
- Tieni d'occhio come funziona ogni dipendente. Sempre nel caso di José, immagina che non sia mattina e che la sua produttività si senta. Perché non proporre di arrivare un'ora più tardi del solito, a condizione che continui a dare il 100% di se stesso, ovviamente!
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Ascolta cosa hanno da dire i tuoi dipendenti. I dipendenti non sono burattini, che vengono messi in una stanza 8 ore al giorno, in modo da premere meccanicamente i pulsanti. Né i robot lavorano con un sorriso fino a quando la batteria è scarica. I tuoi dipendenti sono persone che hanno bisogno di sapere e sentire ciò di cui hanno bisogno. C'è un modo per un capo di offrire questi sentimenti, che è gratuito: ascolta! Falli parlare di tanto in tanto, parlando di argomenti casuali. Capiranno che ti importa del loro benessere.- Hai il controllo in una situazione del genere. Come migliorare il benessere dei tuoi dipendenti? Qualunque sia il metodo per raggiungere questo obiettivo, provaci! Ricorda che un dipendente felice è un dipendente motivato, che farà il suo lavoro con orgoglio e assicurerai la tua lealtà.
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Considera ogni dipendente così com'è: una persona in carne e ossa, un individuo. Ci sono troppe persone che abusano del potere conferito loro dalla loro posizione. Il fatto che la tua squadra sia "sotto" gerarchicamente non significa che non meriti rispetto. Come vorresti essere trattato se fossi nei panni delle persone della stessa squadra? Mancando di rispetto a queste persone che fanno il loro lavoro il meglio che possono, diventi il principale fattore di demotivazione!- Se hai iniziato in fondo alla scala, ricorda com'era la vita in ufficio allora. Che tipo di capo ti piacerebbe avere? Che cosa, nel suo modo di comportarti, ti ha fatto venire voglia di lavorare?
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Loda i tuoi dipendenti. Tutti vogliono sapere cosa pensa la loro gerarchia del proprio lavoro e qualsiasi dipendente vuole essere congratulato.Prenditi qualche minuto al giorno (regolarmente, se possibile) solo per dire "bravo, continua così!" I dipendenti capiranno che presti attenzione al loro lavoro, che ti fidi di loro e che hanno qualcosa di cui essere orgogliosi di se stessi (il che li motiverà di più!).- Loda i tuoi dipendenti di fronte a tutto il team. Le persone che riceveranno le tue congratulazioni sentiranno che cresceranno le ali, motiveranno indirettamente gli altri a eccellere e riporteranno bei ricordi a coloro che sono già stati congratulati.
Parte 3 Diventa un incentivo
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Ascolta le cose da migliorare quando segnalato dai tuoi dipendenti. In effetti, sono dall'altra parte dello specchio e vedono le cose con un occhio diverso. Questa prospettiva consente loro di avere una visione migliore di dove migliorare. Questi suggerimenti sono spesso efficaci quando si tratta di semplificare le cose per il personale, aumentandone la produttività.- Che si tratti di una fotocopiatrice più affidabile o di un diverso metodo di fatturazione, tieni presente che bastano piccoli buchi per affondare una nave, quindi a volte bastano piccoli miglioramenti per tenerlo a galla. Cerca di applicare quanti più suggerimenti possibili: aumenterai la produttività, ma provocherai un senso di soddisfazione tra quei dipendenti apprezzati e ascoltati dalla loro direzione.
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Aprire le valvole di reazione. I dipendenti devono sapere se il loro lavoro soddisfa i loro superiori e se sono anche sulla buona strada, le reazioni positive e negative sono essenziali. Il feedback sulla gestione consente ai dipendenti di sapere esattamente cosa ci si aspetta da due, ma anche di sapere in quali aree devono migliorare. Inoltre, questa comunicazione fluida voi ti renderà felice anche tu.- Assicurati di comunicare questi ritorni con fiducia. Non essere tentato di sfilare in ufficio, lodando le qualità di un determinato dipendente, ma lasciando gli altri alla fame. È vero anche il contrario: non denigrare apertamente un dipendente! Non c'è niente di meglio per scoraggiare, demotivare e privare di potere un dipendente!
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Investi per il futuro dei tuoi dipendenti. Mentore, allenatore: aiutali a costruire il loro futuro professionale! Affinché un dipendente abbia un valore professionale, dovrà sviluppare competenze che gli serviranno per tutta la sua carriera. Aiuta questi dipendenti a prosperare in tutte le aree della loro vita, non solo sfruttando i loro beni imponendo straordinari. Prendi il caso di un dipendente che desidera assistere a un concerto: se questo evento può avere un impatto positivo sulla sua vita personale, si estenderà anche alla sua vita professionale.- Sii chiaro sul fatto che ti preoccupi dell'equilibrio tra la loro vita personale e professionale. Prendersi cura della loro vita in generale, significa che ti senti preoccupato per il loro sviluppo in generale. Ciò può essere espresso da domande sulla loro famiglia o gite per un drink o un viaggio con l'intera squadra. L'obiettivo è partecipare allo sviluppo di ogni dipendente, non si tratta di trasformare queste persone in robot non motivati, che contano i secondi rimanenti prima di lasciare l'ufficio!
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Personalizza le opportunità che possono essere. Può essere utile che un dipendente riceva un detto automatico, ad esempio "Congratulazioni! Ora è 1 milione di ore che collaboriamo! Grazie per la tua lealtà! Tuttavia, è molto più piacevole e gratificante ricevere una nota scritta a mano dal tuo capo, indipendentemente dal grado di vicinanza che esiste tra quest'ultimo e i suoi dipendenti.- Approfitta delle numerose opportunità della vita (compleanni, congratulazioni, condoglianze) per ricordare la tua presenza a fianco dei tuoi dipendenti. Devono sentire di rappresentare un valore reale per l'azienda.
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Mostra un po 'di fantasia. Immagina un capo che viene a lavorare ogni giorno in giacca e cravatta, che va nel suo ufficio senza salutare e si rivolge ai suoi dipendenti solo quando si tratta della loro esibizione in ufficio: un po 'intimidatorio, anzi. Ora immagina un capo che un giorno viene a lavorare vestito da scimmia e che distribuisce le banane a tutti o che propone incontri senza preavviso. Questi incontri sarebbero un'opportunità per questo capo di rivolgersi ai suoi dipendenti, di misurare la temperatura all'interno di ogni squadra, di fare un bilancio di ciò che sta accadendo in azienda, ecc. Quale dei due schemi suggeriti ti motiva ad andare al lavoro?- Ovviamente, non devi indossare un costume da scimmia per motivare i tuoi dipendenti, tuttavia nulla ti impedisce di portare banane da condividere, per aiutare i tuoi dipendenti a riempirsi di vitamine!
- Pranza con i tuoi dipendenti e cogli l'occasione per fare qualche battuta o ascoltare e ridere di quelli degli altri. È risaputo, le risate sono contagiose, aiutano a mantenere il morale in caso di pressione (specialmente se il tempo è limitato!)
- Lascia che i tuoi dipendenti ti vedano come sei, una persona reale. Lasciando nascere la tua vera personalità, i tuoi dipendenti capiranno che, come loro, sei animato dai sentimenti. Inoltre, ti rispetteranno e faranno di tutto per non deluderti.